Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BRBLASHMASTER.PL

• 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: brblashmaster.pl , prowadzony jest przez:
   Barbara Borczak Alaya, NIP: 8882585980, z siedzibą w 05-260 Marki, ul. Staszica 12 (dalej „Sprzedawca”).
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zamówień, prawa i obowiązki stron oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
3. Sklep kieruje ofertę zarówno do profesjonalnych stylistek rzęs, jak i do klientów detalicznych korzystających z usług przedłużania rzęs.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

• 2 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem brblashmaster.pl.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca – Klient dokonujący zakupu w ramach działalności gospodarczej (w tym stylistki rzęs).
5. Towar – produkty dostępne w Sklepie, w szczególności artykuły do przedłużania i pielęgnacji rzęs.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

• 3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej brblashmaster.pl.
2. Aby złożyć zamówienie, należy dodać wybrane produkty do koszyka, wypełnić formularz zamówienia i zatwierdzić zakup.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych i adresowych.
4. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

• 4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Koszty dostawy są doliczane do ceny Towarów i podawane są podczas składania zamówienia.
3. Operator płatności - Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.
4. Dostępne formy płatności:

• płatność online (Przelewy24, Google Pay/Apple Pay, BLIK, Karty płatnicze. 

Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.

• 5 Dostawa

1. Towary dostarczane są na terytorium Polski oraz za granicę ( kurierem DPD). Czas wysłania zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem :  Inpost Paczkomaty 24/7, Inpost Kurier, DPD Pickup, DPD Kurier, Orlen Paczka.
3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W razie stwierdzenia uszkodzeń należy spisać protokół szkody.
4. Darmowa dostawa przysługuje dla zamówień o wartości od 180 zł i obejmuje następujące formy wysyłki: InPost Paczkomaty, InPost Kurier, DPD Pickup oraz Orlen Paczka.

• 6 Odstąpienie od umowy (dot. Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę mailowo lub pisemnie.
3. Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu wraz z paragonem lub fakturą oraz wypełnionym Formularzem odstąpienia od umowy.
4. Zwrotowi nie podlegają produkty otwarte lub używane, które ze względu na higienę nie mogą być ponownie sprzedane.
5. Koszty odesłania towaru ponosi Konsument.

6. Zwrot płatności odbywa się na rachunek przypisany do karty płatniczej zamawiającego. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych dodatkowych opłat w związku z tym zwrotem.

1. W przypadku nieodebrania opłaconego zamówienia – zostanie zwrócona wartość pomniejszona o koszt przesyłki zwrotnej, jaki został naliczony przez firmę kurierską.
2. Zwroty należy przesłać na adres:  ul. Staszica 12, 05-260 Marki

• 7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Towaru z umową. Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne towaru. Reklamacja może zostać zgłoszona w terminie 2 lat od daty otrzymania towaru
2. Reklamację można złożyć mailowo na adres: kontakt@brblashmaster.pl
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady, zdjęcie uszkodzonego produktu i preferowany sposób rozwiązania reklamacji.
4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
5. W przypadku uznania reklamacji – Towar zostanie wymieniony na nowy lub nastąpi zwrot pieniędzy.

6. Zwrot płatności odbywa się na rachunek przypisany do karty płatniczej zamawiającego. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych dodatkowych opłat w związku z tym zwrotem.

• 8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Barbara Borczak Alaya.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz prowadzenia konta Klienta – zgodnie z obowiązującym prawem i Polityką Prywatności.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania.

• 9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu publikacji.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.